Són càpsules formatives en format presencial, 4 hores, o en format en línia, 2 a 3 hores, adreçat al sector serveis, amb experiència ja contrastada del sector turisme, salut i comerç.
Aplicar els conceptes amb dinàmiques de grup i fomentar la intel·ligència col·lectiva és una clau d'èxit.
Utilitzo targetes, cartes i material bonic per fer les sessions més personalitzades.